Раздел«Маркетинг»
|
анализ внешней среды и конкурентного окружения;
оценка эффективности текущего состояния по направлениям: ассортимент, цены,
продвижение, каналы сбыта, персонал (в т.ч. узнаваемость и позиционирование бренда
клиента);
оценка эффективности клиентской поддержки (в т.ч. скриптов и процесса
заключения сделок).
|